Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Wachs & Kunst erhebt von Ihnen ohne Ihre Zustimmung nur die personenbezogenen Daten, die für die Ausführung der Bestellung in unserem Online-Shop bzw. auf unserer Webseite und die Vertrags- und Zahlungsabwicklung notwendig sind.
Die Nutzung dieser Webseite ist grundsätzlich ohne die Angabe von personenbezogenen Daten möglich, jedoch können bei der Nutzung der Webseite bereits personenbezogene Daten verarbeitet werden, welche jedoch in der Regel keiner natürlichen Person zugeordnet werden kann.
Detailliertere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Wachs & Kunst, deren Art, Zweck und Umfang, sowie Informationen zu den eingesetzten Diensten und Dienstleistern finden Sie im Folgenden dieser Datenschutzerklärung.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne der EU-DSGVO und Betreiber der Webseite www.wachs-kunst.de ist:
Wachs & Kunst
Claudia Schwarz
Peutingerstr. 1
86150 Augsburg
Kontakt:
Tel. 0821 7808718
Fax 0821 7808719
info@wachs-kunst.de
Umsatzsteuer-ID:
UStID-Nr. DE 283088275
Datenschutzbeauftragter:
Claudia Schwarz
Einsatz von Cookies
Unsere Internetseite verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine Textdatei, die beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf der Festplatte des Nutzer der Website und/oder Kunden zwischengespeichert wird. Wird der entsprechende Server unserer Webseite erneut vom Nutzer der Website und/oder Kunden aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers der Website und/oder des Kunden den zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann dann die durch diese Prozedur erhaltenen Informationen auf verschiedene Arten auswerten. Durch Cookies können z. B. Werbeeinblendungen gesteuert oder das Navigieren auf einer Internetseite erleichtert werden. Wenn der Nutzer der Website und/oder Kunde die Nutzung von Cookies unterbinden will, kann er dies durch lokale Vornahme der Änderungen seiner Einstellungen in dem auf seinem Computer verwendeten Internetbrowser, also dem Programm zum Öffnen und Anzeigen von Internetseiten (z.B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera oder Safari) tun.
Wie Sie Cookies deaktivieren können oder Einstellungen ändern können ist in den Hilfemenüs Ihres Browsers beschrieben – siehe hierzu auch am Ende der Datenschutzerklärung unsere Technikhinweise zur Deaktivierung von Cookies.
Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
Webserver-Log-Files
Beim Aufruf einer Seite unserer Webseite werden automatisch vom genutzten Endgerät Browserinformationen an den Webserver übermittelt und in Log-Files gespeichert. Diese Log-Files enthalten die IP-Adresse des Endgerätes, die Art des Endgerätes, Informationen zum verwendeten Browser, die Webseite welche zuvor besucht wurde sowie Informationen zum Seitaufruf (Datum, Uhrzeit, ungefährer Standort).
Die Daten werden zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens auf unser Webseite, zur Optimierung unser Webseite und zur Datensicherheit sowie zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes unser Webseite erhoben. Der Betreiber unseres Webhostings ist die 1&1 Internet SE, Eigendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Weitere Informationen zum Datenschutz bei 1&1 finden Sie hier https://hosting.1und1.de/terms-gtc/terms-privacy/.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Verbesserung und Funktionalität unserer Webseite. Eine Weitergabe oder andere Verwendung der Daten erfolgt nicht. Nach spätestens 30 Tagen wird die IP-Adresse gelöscht bzw. anonymisiert. Die Daten lassen für uns keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Ein Abgleich mit anderen Datenbeständen findet nicht statt.
Datenschutz bei Anmeldung auf dieser Webseite
Im Rahmen der Bestellung von Artikeln bei Wachs & Kunst, haben Sie die Möglichkeit ein persönliches Kundenkonto anzulegen. Mit einem persönlichen Kundenkonto haben Sie folgende Vorteile: Verwaltung der Lieferadressen, Prüfung des Bestellstatus, Bestellhistorie, Persönlicher Merkzettel. Die in Ihrem Kundenkonto angegeben personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Bestellabwicklung und für eigene Zwecke (z.B. E-Mail-Werbung) erhoben und gespeichert.
Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an uns erfolgen.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a,b DSGVO.
Ebenso besteht die Möglichkeit eine Bestellung ohne die Eröffnung eines Kundenkontos auszuführen.
Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von 10 Jahren zu speichern.
Im Rahmen der Abwicklung von Bestellungen, erfolgt eine Weitergabe an einen oder mehrere Dienstleister und Auftragsverarbeiter, beispielsweise für den Versand durch einen Paketdienstleister. Diese werden die personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich für den jeweiligen Zweck (Paketzustellung) nutzen. Weitere Angaben zu den eingesetzten Dienstleistern finden Sie ebenfalls auf dieser Seite.
Wir sind im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnis nach Art.6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO berechtigt, die E-Mail-Adresse, die im Rahmen einer Bestellung angegeben wurde, zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen. Besteht kein Interesse an E-Mail-Werbung zu entsprechenden Produkten oder Dienstleistungen, kann der entsprechenden Verwendung der E-Mail-Adresse jederzeit widersprochen werden.
Google-Dienste
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) sowie den Google Tag Manager und weitere Dienste von Google im Rahmen von Online-Werbung.
Betreiber der Dienste ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Bei der Benutzung von Google-Diensten ist eine Übermittlung der Daten in die USA möglich. Google ist für das EU-US- Datenschutzschild-Rahmenabkommen („EU-US Privacy Shield“) und das Rahmenabkommen zum Datenschutzschild Schweiz-USA des US- Handelsministeriums zertifiziert. Weitere Informationen hierzu: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/frameworks/
Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Die von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen und Werbemaßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen
Google Analytics und Google Tag Manager
Zweck der Nutzung von Google Analytics auf unserer Webseite ist die Analyse von Besucherströmen auf unserer Webseite und die Nutzung unserer Webseite durch unsere Besucher.
Google Analytics verwendet Cookies die eine Analyse der Nutzung unserer Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite ist die IP-Anonymisierung für Google Analytics aktiviert, damit wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Durch Google Analytics und den Google Tag Manager können zudem folgende weiteren personenbezogenen Daten verarbeitet werden: Onlinekennungen und Cookie-Kennungen, bei Google Analytics zusätzlich Geräte- und Kundenkennungen.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.
Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem DoubleClick-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.
Google Maps
Auf einigen Seiten unserer Webseite verwenden wir auch die Google Maps (API) der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Wir verwenden diesen Webdienst zur Darstellung von interaktiven Landkarten um Ihnen unseren Standort zu zeigen und Ihnen die Anfahrt zu erleichtern. Beim Aufruf einer Seite die eine Google Maps Karte enthält, erfolgt ein Aufruf an einen Server von Google. Dabei können neben Ihrer IP-Adresse ggf. weitere für diese Funktion benötigte Daten von Google verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für die Verwendung der Google Maps (API) auf unserer Webseite ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite und zur Verbesserung der Erreichbarkeit unseres Ladengeschäfts. Bei Google-Diensten ist eine Übermittlung der Daten in die USA möglich. Google ist für das EU-US- Datenschutzschild-Rahmenabkommen („EU-US Privacy Shield“) US- Handelsministeriums zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google-Diensten finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Social Media Plugins
Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plugins der nachfolgend aufgeführten sozialen Netzwerke ein, um unsere Webseiten hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den hier angebotenen sozialen Dienste und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung von interaktiven Funktionen (z.B. Teilen, Bewerten).
< Die nachgenannten Betreiber sozialer Netzwerke haben sich den Grundsätzen des EU-US Privacy Shield verpflichtet. Näheres dazu finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/list.
Um zu vermeiden, dass Betreiber soziale Medien während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten Informationen über Sie sammelt, sollten Sie sich vor Beginn eines Besuchs unserer Webseiten bei dem jeweiligen sozialen Medium ausloggen und möglicherweise vorhandene Cookies der sozialen Medien aus Ihrem Browser löschen.
Facebook-Dienste
Auf unserer Webseite haben wir Komponenten des sozialen Netzwerks „Facebook“ integriert. Betreiber des Dienstes ist die Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzern in der Europäischen Union ist die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland verantwortlich.
Die eingesetzten Komponenten ermöglichen es Nutzern von Facebook die unsere Webseite besuchen, unsere Facebook-Seite zu besuchen oder direkt mit „gefällt mir“ zu markieren. Ebenso kann Facebook durch das implementierte Facebook-Pixel weitere Informationen zu besuchten Seiten auf unserer Webseite erfassen, auch wenn Sie nicht Nutzer von Facebook sind. Facebook kann dabei auch Cookies einsetzen. Hinsichtlich der eingesetzten Cookies durch Facebook erhalten Sie hier weitere Informationen: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Durch den Einsatz von Facebook Website Custom Audience können die durch Facebook erhobenen Informationen für personalisierte Werbung auf Facebook genutzt werden. Wenn Sie Nutzer von Facebook sind, können Sie in den Einstellungen Ihres Facebook-Kontos https://www.facebook.com/ads/preferences/edit/ und hier https://www.facebook.com/ads/settings die allgemeinen Einstellungen für Werbeanzeigen für Ihr Facebook-Konto anpassen und auch dort der nutzungsbasierten Werbung auf und durch Facebook widersprechen.
Ebenso können Nutzer von Facebook, also auch Personen die keine Nutzer von Facebook sind, der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Facebook für interessenbasierte Werbung hier widersprechen: http://www.youronlinechoices.eu/
Weitere umfassendere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Facebook finden Sie ebenfalls hier: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Bei Facebook-Diensten ist eine Übermittlung der Daten in die USA möglich. Facebook ist für das EU-US- Datenschutzschild-Rahmenabkommen („EU-US Privacy Shield“) und das Rahmenabkommen zum Datenschutzschild Schweiz-USA des US- Handelsministeriums zertifiziert. Weitere Informationen hierzu: https://www.facebook.com/about/privacyshield
Datenschutz bei Online-Zahlungsarten
Bei der Abwicklung von Online-Bestellungen in unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit aus verschiedenen Zahlungsarten zu wählen.
Zur Abwicklung des Bezahlprozesses („Checkout“) können personenbezogene Daten, Name, Anschrift, E-Mail-Adressen, Zahlungsinformationen, Rechnungsbetrag, die Sie im Bestellprozess angeben an den Anbieter der Zahlungsart Ihrer Wahl übermittelt werden. Dabei kann durch die Anbieter eine weitere Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten an Dritte für folgende Zwecke erfolgen: Prüfung Ihrer Identität, bevor eine Zahlung genehmigt werden kann, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann zudem eine Bonitätsprüfung durch den Zahlungsanbieter erfolgt. Zudem können die von Ihnen angegebenen Adressdaten und Online-Kennungen, wie die für den Checkout verwendete IP-Adresse, verarbeitet werden um rechtswidrigen Handlungen, wie Betrug und Geldwäsche, vorzubeugen.
Mit folgenden Anbietern arbeiten wir zusammen:
Vorkasse: Der Versand der Bestellung erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unserem Konto.
PayPal, der Betreiber ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Weitere Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Datenverarbeitung beim Paketversand
Für den Versand Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem Paketdienst DHL der Deutschen Post zusammen. Hierzu werden unter anderem die für den Paketversand notwendigen personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, und ggf. Kommunikationsdaten verarbeitet.
Anbieter ist die Deutsche Post, die Datenübermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c. Weitere Informationen zum Datenschutz bei DHL / Deutsche Post finden Sie hier
https://www.dpdhl.com/de/datenschutz.html
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Für die in unserem Online-Shop erfolgende Verarbeitung von personenbezogenen Daten, stützen wir uns insbesondere auf folgenden Rechtgrundlagen:
- Beim Einsatz der Webanalyse, des Conversiontrackings für Werbekampagnen, der Erstellung von Nutzerprofilen für personalisierte Werbung haben wir ein berechtigtes Interesse (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Durchführung von Direktmarketing zur Steigerung Abverkaufs von Waren in unserem Online-Shop und zur Erfolgsmessung von uns durchgeführten oder beauftragten Werbekampagnen.
- Die Einwilligung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zum Erhalt unseres personalisierten Newsletters erteilen Sie uns mit dem verwendeten „Double-Opt-In“-Verfahren. Der Erlaubnis, E-Mail-Werbung an Kunden zu senden liegt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zugrunde.
- Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Kunden, die Waren in unserem Online-Shop bestellen, dient der Erfüllung des entstandenen Kaufvertrages (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und rechtlichen Verpflichtungen (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c).
- Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden personenbezogene Daten im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). verarbeitet.
- Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Online-Zahlungsarten und dem Paketversandt begründet sich vorrangig in der Vertragserfüllung (gem. Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Im Falle von Adressprüfungen haben wir ein berechtigtes Interesse (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Reduktion von Kosten durch unvollständig angegebene Lieferadressen und zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
Ihre Rechte als Betroffener
Also Betroffener im Sinne der EU-DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte zu. Für die Wahrnehmung dieser Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder postalisch an uns. Bitte beachten Sie, dass Sie uns hierfür ggf. weitere Informationen und personenbezogene Daten angegeben müssen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten oder Ihre Identität sicherzustellen.
- Recht auf Bestätigung
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Beschwerde: Gemäß Art. 77 der DSGVO haben Sie zudem ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogen Daten gegen die DSGVO sowie etwaige bundes- und landesspezifischer Datenschutzbestimmungen verstößt.
Um als Betroffener Ihr Recht auf Widerspruch oder auf Widerruf einer Einwilligung auszuüben, beachten Sie bitte Folgendes:
- für unseren Newsletter und E-Mail-Werbung nutzen Sie bitte den Opt-Out-Mechanismus über den Hyperlink „Newsletter abbestellen“ im jeweiligen Newsletter.
- für den Widerspruch/Widerruf bei den für Webanalyse und Marketingmaßnahmen verwendeten Diensten, nutzen Sie bitte die Opt-Out-Mechanismen der jeweiligen in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienste.
- in anderen Fällen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an datenschutz@wachs-kunst.de
Änderung dieser Datenschutzerklärung – Stand
Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Webseite unter Datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
Stand Mai 2018
Technikhinweise zur Deaktivierung von Cookies – Anleitungen
- Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
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Stand der Datenschutzerklärung: Mai 2018